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查清中通快递“假人充当安检员”背后的真问题

来源:济南时报 发布时间:2020-07-23

近日有报道称,河南周口鹿邑县中通快递多名基层网点负责人,举报当地一级网点用假人充当安检员长达数月、敷衍了事,并强制要求基层网点违规二次收费。据悉,对于该事件,鹿邑县邮政管理局已表态称:正在调查中。(7月20日《南方都市报》)

近年来,随着网络购物快速发展,快递服务不断向低线市场和乡镇延伸,为抢占市场,“价格战”愈演愈烈,基层网点利润空间不断压缩,由此产生的“违规收取二次派费”等问题也受到监管部门关注。据调查,快递服务网点普遍存在二次收费情况,上游网点向下游收费乱象缺乏有效监督与管理。而利益分配不均,对于各大加盟制快递企业的网络稳定和品牌效益也会产生直接影响。

基层网点爆出“用假人充当安检员”只是一个引子,背后主要问题是其上面一级网点负责人强制签署协议的行为,基层网点出于盈利需要,愤而举报。因此,查找“假人充当安检员”背后的真问题更为重要。

我国快递行业迅猛发展,成为国民经济的重要支柱,近些年来,围绕“快递下乡”活动,从城市向乡镇不断延展下沉的过程中矛盾不断集聚。毋庸讳言,越往下沉成本越高,尤其边远农村,现有的快递价格机制难以满足其发展,导致相关环节屡屡出现矛盾,混战的无序竞争行为扰乱了市场秩序,影响了营商环境和消费环境,损害消费者利益。

农村享受快递服务属于公共服务均等化的重要组成部分,处理好“快递下乡”的“最后一公里”非常关键。监管部门要恪尽职守,建章立制,依法实施市场监管职权,及时叫停垄断、强制等违规行为,严厉查处不正当市场竞争行为,督促快递网点遵纪守法,良性竞争,规范市场的健康发展。
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作者:济南时报

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